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Démarchage téléphonique

Appels commerciaux ou spams vocaux

Votre interlocuteur vous demande votre numéro de carte bleue ?
Prudence, il ne s'agit probablement pas du RSI.

Reconnaître les démarchages abusifs

Démarchage téléphonique

Des sociétés, usurpant parfois l'identité d'institution ou d'entreprises privées, démarchent les assurés du RSI.
Les exemples d'appels sont divers : inscription à un annuaire, paiement immédiat de cotisations, fausse démarche pour éviter un contrôle, etc.

Leur but ? Susciter la confusion pour obtenir des données personnelles, vendre des services ou escroquer les usagers.

Spam vocal

Les spams vocaux peuvent se présenter de diverses manières :

  • votre téléphone sonne une seule fois et un numéro, commençant par 089, 082 etc., s'affiche en appel en absence
  • la communication est interrompue au bout de quelques secondes
  • l'appelant utilise un prétexte (cadeaux à gagner, colis qui vous attend, contrat à signer) qui vous est inconnu

L'objectif de ces appels indésirables est de vous convaincre d'appeler un numéro surtaxé. Cette pratique vise à tromper et à soutirer de l'argent au consommateur.

Conseils pour se protéger

  • Demander l'identité précise de l'interlocuteur et de l'organisme pour lequel il vous contacte
  • Ne pas divulguer d'informations confidentielles : numéros de carte bancaire, RIB etc.
  • Veillez à ne pas rappeler un numéro de téléphone s'il est différent de ceux du RSI

En cas de doute ou pour tout signalement d'escroquerie dont vous pensez avoir été victime, votre caisse RSI se tient à votre disposition.

Liste d'opposition au démarchage téléphonique
Service et inscription gratuits

Depuis juin 2016, il est possible de s'inscrire gratuitement sur la nouvelle liste d'opposition au démarchage téléphonique bloctel.gouv.fr.
Cette nouvelle liste remplace Pacitel, dont le service a fermé le 1er janvier 2016.

Liens utiles

Se protéger du démarchage

  • bloctel.gouv.fr
    Liste d'opposition au démarchage téléphonique
  • 33700.fr
    Plateforme de lutte contre les messages vocaux et sms

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